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我不小心在支付宝转错账了,12000块,

137****7954 浙江-温州 其他咨询 2020.08.10 03:10:16 466人阅读

我不小心在支付宝转错账了,12000块,他只还我10000

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在利用支付宝汇款时不小心给转错账户了,则直接在“我的支付宝”界面,切换到“交易记录”选项卡。在“交易记录”页面中,根据交易时间等信息进行交易记录的筛选操作,在对应的交易记录右侧,点击“详情”下拉菜单,从其列表中点击“电子回单”项进入。从打开的“支付宝电子回单”申请界面中,输入并核对“申请人”、“资料号码”以及“支付密码”,点击“确认申请”按钮。待申请电子回单成功后,点击“下载电子版”或“发送到邮箱”按钮,即可保存对应的电子回单。当成功获取电子回单后,就具有了通过法律手段找回支付宝转错金额的第一手资料。最后联系支付宝客服,说明汇款错误的原由,让支付宝官方客服人员帮助你联系另一方,通过私下解决,或者通过法律手段来解决支付宝汇款汇错的问题。

2020-08-10 03:14:16 回复


1、转错账后先确认对方支付宝是否激活,若是对方的支付宝没有激活,可以点击进入“交易记录”,找到转账错误的交易,点击“撤销交易”对方的支付宝;
2、若是已激活无法撤消,可以联系对方退回。可以通过手机支付宝尝试给对方留言,或按照打款账户名(电话或邮件)联系对方协商处理,沟通过程中也要注意证据的收集;
3、自行协商无果可以联系支付宝客服介入,提供转账错误的证据;
4、再无果,收集转账错误的证据去报警,请求警方介入协商,若对方还是不归还,可向人民提讼,以不当得利的罪名进行。

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