家里漏水是楼上责任还是物业责任？

楼房住宅已经是城镇居民中最为常见的住宅了，由于一栋楼中的住户较多，所以发生纠纷和矛盾是不可避免的。比如生活中常常会遇到的房屋漏水问题，遇到房屋漏水问题要找到相关责任人，对问题进行处理。那么家里漏水是楼上责任还是物业责任?下文中律图的小编就给大家带来相关解答，希望对您的生活有切实帮助。

一、家里漏水是楼上责任还是物业责任?

物业有责任帮助检查漏水原因。房屋漏水若设计存在漏洞,应找开发商解决,若为房屋质量问题,则由施工单位解决,如果开发商和施工单位都找不到,并且已向物业缴纳房屋物业维修基金的情况下,可找物业公司解决,物业公司应该全权负责维修、维护并帮助解决漏水的问题,并做好防水工作。

二、楼上漏水事故解决方法

第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。

第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。《民法典》（2021年1月1日起实施）第二百九十六条  不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：(一)商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”

如果是属于房屋质量，在保修期内可以向开发商寻求解决，并且应该由开发商给予用户相关补偿。如果是由于不当使用等因素造成的影响他人正常生活的问题，则应该由引起问题的住户进行负责，对于其他用户的损失应该予以赔偿。