律师解析:
1.明确违约情形及应对办法
若中介未按合同约定提供服务,像未能促成有效的租赁交易,这种情况下,你有权要求中介退还已收取的全部费用。
要是中介在合同履行过程中有其他
违约行为,例如泄露你的隐私信息、
虚假承诺房源等,你可以要求其承担
违约责任,对因此给你造成的直接
经济损失、
精神损害等进行
赔偿。
2.解决途径
协商解决:
发现中介违约后,你可以先尝试和中介公司沟通协商。
在协商时,清晰明确地指出其违约的具体地方,要求中介及时纠正违约行为,并给予合理的补偿,比如退还部分费用、提供额外服务等。
仲裁或
诉讼:
若协商没有达成满意结果,可根据
租赁合同中的仲裁条款
申请仲裁,或者直接
向法院提起诉讼。
在采取这两种方式前,要准备好相关
证据,如租赁合同、与中介的沟通记录、费用支付凭证等,通过合法途径维护自己的权益,让中介承担应有的法律责任。
案情回顾:小许通过中介公司寻找合适的租赁房屋,并与中介签订
服务合同。中介承诺会促成有效租赁交易,小许支付了相关费用。然而,中介未能按约定促成交易。同时,小许还发现中介泄露了他的隐私信息。小许与中介协商
退款及赔偿事宜,但中介拒绝承担责任,双方因此产生争议。
案情分析:1、中介未促成有效租赁交易,违反了合同约定,小许有权要求其退还已收取的全部费用。
2、中介泄露小许隐私信息,属于其他违约行为,小许可要求其承担违约责任,赔偿相应损失。若协商不成,小许可依据
合同仲裁条款申请仲裁或向法院诉讼,需准备好合同、沟通记录等证据。
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