工伤员工拒绝签解除合同协议该怎么解决

工伤员工拒绝签解除合同协议，要按《中华人民共和国劳动合同法》《工伤保险条例》等规定处理。
要是员工处于工伤医疗期，用人单位不能随意解除劳动合同。若员工完成治疗，经劳动能力鉴定，出现丧失或部分丧失劳动能力等符合规定的情形，用人单位支付一次性伤残就业补助金等相关待遇后，才可能合法解除合同。
员工拒绝签解除协议，用人单位不能强制解除。可以和员工积极沟通，讲清楚其应享有的权益和要履行的义务，解释解除合同的合法依据和补偿方案。
要是沟通没用，用人单位可以找工会或劳动争议调解委员会调解。
若调解还是解决不了，用人单位能向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁时，用人单位要提供充分证据证明解除合同合法合理，像工伤认定决定书、劳动能力鉴定结论等。仲裁结果有法律效力，双方都要遵守。如果一方对仲裁结果不服，可以向人民法院提起诉讼。

案情回顾:

小朱在工作中受伤被认定为工伤。治疗结束后，用人单位认为小朱已符合解除劳动合同的条件，向其提出签订解除合同协议，并承诺支付一次性伤残就业补助金等相关待遇。但小朱拒绝签订，用人单位试图强制解除，双方因此产生争议。用人单位与小朱沟通无果，遂向工会请求调解，调解后仍未解决问题。

案情分析:

1、依据相关法律，员工在工伤医疗期内，用人单位不得随意解除劳动合同。小朱虽治疗结束，但需确认是否符合解除情形，用人单位应按规定支付相关待遇后才可能合法解除。
2、用人单位不能强制解除与小朱的劳动合同，应积极沟通，明确告知其权益和义务，解释解除依据和补偿方案。
3、在沟通无果且调解不成的情况下，用人单位可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，同时需提供工伤认定决定书、劳动能力鉴定结论等证据证明解除的合法性和合理性。仲裁结果具有法律效力，若一方不服可向法院诉讼。