关于交通事故的索赔事宜:
1.对于交通事故中涉及的乘客运输纠纷,当事人应当先行协商解决。
若未能通过协商达成一致意见,当事人可以请求当地公安机关交通管理部门进行调解,也可以直接向有管辖权的人民法院递交民事起诉状。
2.经过公安机关交通管理部门的调解,若参与调解的当事人未能就赔偿问题达成一份明确的协议,或者在调解书生效后未能按照约定履行义务,则当事人有权向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
《道路交通安全法》第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。