培训班协商退款流程

和培训机构主要负责人协商退款金额，根据已上课时核算剩下费用，如果双方协商一致，就可以申请退款。
训机构正常退费一般都是一个月左右，甚至更长。培训机构应在15个工作日内按原渠道一次性退还所有费用。
在收费课程完成二分之一课时及以前提出退费的，应按已完成课时的比例扣除相应费用，其余部分在15个工作日内按原渠道一次性退还。
行动建议：
1、直接与机构的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商，效果不好，也浪费时间。
2、协商的过程中，需要言之有物，持之有理，据理力争。
3、协商的过程中需要抓住痛点和重点，比如虚假宣传、无资质办学、私账收款，不开发票等等。