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A在网上买好一件大衣，由于将要放假，但是商家说货已经寄出，不退货款。请问：该商家可否应该退还货款？

冯* 广西 - 北海消费权益 2018-10-21 02:26:00

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地区：广西 - 北海

如果你能举证证明你所说的事实，则不论退货条款的内容怎样，你都有权得到退货，因为此是商家的产品质量问题，是法定的无要求应予退货的情形。但问题在于当你的主张不能为商家接受时，你要主张法律保护只能选择诉讼，诉讼牵涉到的举证和成本你应充足考虑。

2018-10-21 03:14:00 回复

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