1、您好，您咨询的是服务合同纠纷问题。
2、你在一家美容院充了5000，当时搞活动，说充5000，送2000.充2000送500，你支付了5000元对方送了你两千，那么您们的合同义务履行完毕。
3、现在你因为事不能继续消费了，你提出退还我3000，你的行为属于违约行为，就应该承担责任。
4、对方说你可以拿产品等什么东西，如果你不愿意，你可以拒绝。
5、如果对方事先说明，不能退款，那么你同意了，对方可以不退款给你。如果对方没有说，那么你可以承担违约责任后要求退款。
2017-07-15 21:14:17 回复
