提问 18万律师在线解答

原本已经到了拿快递的时间,可是我的快递迟迟没有信息,后来才知道原来我的快递不知道在哪里发生了丢件,快递丢失以后是怎么赔偿的呢?

魏** 广西 - 贺州 快递政策
1位律师回复

法律咨询顾问

地区:广西 - 贺州

从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看,快递服务可以看作是一种特定的合同关系,系寄件人将快件交付快递企业,快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时,此类案件的法律适用上,快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》,对未保价物品限制性赔偿,而法院在审判实践中,对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。对此承办人认为,非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务,不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定,快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。

2020-06-19 00:47:21 回复
其他人都在看:
贺州律师 互联网纠纷律师 北京互联网纠纷律师 更多律师>

法律咨询顾问 咨询我

要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明,否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的,首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的,适用《民法典》关于运输合... 更多>>

法律咨询顾问 咨询我

快件公司弄丢快递的,如果是已保价的快递丢失的,按保价额赔偿;如果是未保价的快递丢失的,按照其实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 &n... 更多>>

法律咨询顾问 咨询我

快递丢件一直拖着不处理的解决方法如下:1、在快递官网上投诉。打开手机浏览器搜索所要投诉的快递官网,进入到官方网站的首页面找到【在线客服】选项,进入到与客服的对话页,填写投诉内容即可。2、打其官方客服专... 更多>>

我要提问

提交

猜你还想看

想获取更多资讯

微信扫一扫