去幼儿园要求看监控,第一次说调不出来,第二次说监控那几天没记录?

你好，曹书珍律师：
孩子去普湾新区石河镇幼儿园第二天就被幼儿园老师狠狠地打了。刚开始孩子回家什么也不敢告诉家里人，只是家里人觉得孩子前一天和第二天判若两人，第一天孩子很高兴，第二天就像是被吓到了似的，目光呆滞，回家什么都不敢说，大人再三追问，几天后，孩子才一点点说出老师打了头，被打倒了，又踢孩子肚子，踢孩子下身，老师还威胁孩子不让回家告诉大人。孩子肚子痛好几天，下身也痛几天没好，去医院检查，没检查出大问题。但是孩子受到了很大伤害不仅是身体还有精神造成很大心理阴影。去幼儿园要求看监控，第一次说调不出来，第二次说监控那几天没记录。但已经有了两个孩子的指证视频。