1、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换
2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解
3、调解应当在专门设置的调解场所进行
4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录。
5、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。
6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。
7、分析医疗纠纷形成的原因，向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。
8、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。

问向区政府或者区局调查组书面实名制投诉，

法律咨询顾问

4006436560

咨询我已解答 31379 个法律咨询 >

实名制不会泄露隐私，实名制只需要你的身份证，这就像就你身份证读书或者找工作一样，医院只知道你的姓名，年龄，性别，出生年月，身份证号码，而这些，都不算个人隐私信息，因为这些信息在公安部门的信息查询系统里都能查到。实名登记为患者建立“健康档案”按照“就医实名制”要求，所有就诊患者挂号时必须登记患者姓名、性别、出生年月、身份证号、联系方式，现住址等个人信息，若患者携带二代身份证，则可以在挂号时自动读取个人基本信息，登记后，每位患者将拥有唯一病历号，今后每次就诊都使用同一病历号。法律上关于患者隐私权的保护主要包括：《侵权责任法》规定，医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私保密。泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担侵权责任；《执业医师法》中规定，医师在执业活动中应关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私，情节严重的，吊销其执业证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任。保护患者隐私应成为一种常态化意识，医院应增强以人为本的意识，从细节入手提供更多人性化的服务。

问赔偿超过一万元是不是可以经过医调委或卫生局申请行政处理这两种途径解决？