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地区:四川-成都
建议您在确保自身安全的情况下检查一下家中的开关是否有跳闸,如您不懂如何检查,建议您可以委托有资质施工人员进行检查,如表后线路及开关没有故障,您可以拨打供电客服热线95598反映,我们将会有客户为您跟进停电问题的。或您也可以手机关注并绑定“南方电网95598”公众平台,进入“我的用电”>“停电报修”>进入“停电信息查询”页面>选择“报障”>选择“单户停电”或“区域停电”>按提示输入用电区域、停电时间、勾选是否已请电工检查线路、故障描述、联系人姓名、手机号码等相关信息>输入短信验证码>最后点击提交即可,我公司会尽快派专人联系处理。
2020-11-25 14:22:10 回复