1、物业
纠纷的矛盾焦点就是
物业费问题。
2、
物业服务纠纷中物业费问题最常见，然而，在物业费
拖欠背后隐藏着许多其他问题，业主
拖欠物业费作为外在的现象有其根源：房地产商遗留下来的
房屋质量问题没有得以妥善解决，而房地产商又与物业企业有着说不清的联系，致使业主和物业服务企业之间产生矛盾;物业服务公司的服务不到位，物业收费内容不合理，业主以
不交物业费进行对抗;一些业主只想吃“免费餐”，恶意拖欠物业费等。
3、物业服务纠纷中物业费问题最为常见，业主对物业服务企业的不满以拒交服务费的方式表达，是否合法不论，却最为直接也最有力。但物业费是物业服务企业生存的根本，物业服务企业开展服务需要相应的经费，对业主的拖欠行为，物业服务企业往往以变相降低服务作为“回报”，导致双方矛盾愈加激烈。城市小区居住人口密集，纠纷一旦产生，涉及的人数少则几人，多则几十人甚至上百人，容易形成群体性纠纷。物业服务纠纷往往起因小而特殊，处理不好容易引发社区矛盾，甚至引发社会矛盾。物业服务纠纷的预防和恰当处理小到影响小区的和谐安定，大到影响社会的和谐安定，因此对这一问题的关注具有现实意义。当前，我国物业服务市场还很不成熟，物业合同又具有自身的特殊性，我国法律、行政
法规所确立的一些交易规则难以适用到
物业服务合同审理中。在审理
物业服务合同纠纷时，有必要研究物业服务的特殊性，对双方当事
人的权利义务以及
法律强制性规定的适用加以探讨和界定，确保物业服务纠纷得到妥善处理。
