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企业劳动争议调解步骤如下：
一是申请调解。当事人自愿以书面或口头形式，向调解组织提出申请，调解组织及时受理后指派调解员调查争议事项，了解双方诉求与事实。
二是开展调解。调解员组织双方协商，营造氛围让双方充分表达意见，根据法规政策给出解决方案，注重平衡利益、引导互让。
三是处理结果。达成协议的，制作协议书，双方和调解组织签章后生效并履行；未达成的，当事人可在规定期限内申请仲裁。
结论：
企业劳动争议调解步骤为当事人自愿申请，调解组织受理调查，调解员组织调解，达成协议则制作生效协议书履行，未达成则当事人可在规定期限内申请仲裁。
法律解析：
依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，企业劳动争议调解有规范流程。当事人申请是启动调解的第一步，可书面或口头提出，体现自愿原则。调解组织受理后调查，能准确掌握争议情况。调解员组织调解，以法律法规和政策为依据提出方案，平衡双方利益，促进互谅互让。达成协议后制作的调解协议书具有法律效力，双方需按约履行。若调解不成，当事人可通过仲裁进一步解决争议。在企业劳动争议处理过程中，若遇到复杂情况或对调解、仲裁流程有疑问，建议及时向专业法律人士咨询，以便合法合理地解决纠纷。
法律分析：
（1）当事人申请是企业劳动争议调解的起始步骤，其申请方式灵活，可书面也可口头，能最大程度方便当事人表达调解意愿。
（2）调解组织及时受理并展开调查，这是调解工作的基础。只有全面了解双方诉求和事实情况，才能为后续调解提供可靠依据。
（3）调解过程中，调解员营造协商氛围、引导双方充分表达意见，以法律法规和政策为指导提出解决方案，注重平衡利益，能促进双方互谅互让，提升调解成功率。
（4）达成调解协议后，规范的协议书制作和确认流程确保了协议的有效性和可执行性。若调解不成，当事人可通过仲裁进一步解决争议，保障自身权益。
提醒：企业和劳动者在调解过程中应如实提供信息，若未达成调解协议，要注意在规定期限内申请仲裁，不同案情需具体分析，建议咨询以获取更精准方案。
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