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快递送快递无送到我手中,但是显示已签收,我打了多少个电话都无得到解决,快递员直接把电话号码换了,卖

李* 辽宁 - 抚顺 快递政策
1位律师回复

法律咨询顾问

地区:辽宁 - 抚顺

这个问题这样来解决:
1、登陆这家快递公司的网站,输入快递单号,查看快递记录,如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收,说明卖家确实已经发货了,收不到货的原由出在快递公司,如果查不到,说明很可能是卖家的原由;
2、如果快递记录显示完整并显示签收,请和当地快递公司联系,他们应该能找出是谁送的件,并且在回单上有收件人联系电话,打这个电话联系一下,快递公司通常最长3天内会答复你;
3、如果快递公司的回单上签订的是你的电话,说明快递公司的快递员要“黑”你的货,只要确实不是你签的字,告诉快递公司你要报案,让当地公安介入调查;
4、还是无效果的话,告诉快递公司,你要在当地法院诉讼这家快递公司和快递记录上的送件员,因为有送件记录决定了这不是普通的丢件做法,是盗窃做法,是冒犯刑法的。

2018-04-11 08:29:51 回复
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