一、查清渗水情况再做判断一旦发生楼上渗水，首先应明确状态。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对渗水原由及应怎样修补作出判定。而且要看房可否还在质保期内，因为通常新购房的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房渗水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的职责。
二、邻里两方的商洽
1、查清情况后，如果楼上渗水的原由实为楼上街坊的原由导致的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或街坊讲清情况，提议修补要求及修补期间对自己导致损害的赔偿问题。
2、如果楼上街坊不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第83条限定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、平等合法的精神，正确处置截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方导致妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处置。
3、如楼上街坊不理会法院的裁判，受损方能够先自己请施工队进行修补，所花费的花费依据有关法律法规，再通过法院要求楼上街坊进行赔偿。并且，当楼上街坊不主动进行赔偿时，受损害方能够申请法院强制执行。
三、房屋质保期内的维修
1、如果楼上渗水发生在房质保期内(正常情况下房的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关职责。当开发商不予理会时，受损业主能够到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。
2、如果楼上渗水，房还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不顾是受损业主还是楼上街坊业主，都应及时让开发商进行修补处置。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人维修后，仍不达到准则的，反复两次后，业主能够自行找人进行维修，花费由开发商来出。
四、其它辅助方法当发现自家楼上渗水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的街坊，进行商量修补。也能够社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据搜罗工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是单位房，能够找单位进行商洽解决。
2017-10-20 18:58:13 回复
