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我昨天去奶茶店喝奶茶的时候,发现奶茶里面有两只蟑螂,我将奶茶拍照留下了证据,但是奶茶店只愿意赔偿我一杯奶茶,我拒绝了,请问我应该可以通过什么法律对这家奶茶店进行索赔?

陈** 吉林 - 白城 证据调查
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法律咨询顾问

地区:吉林 - 白城

消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼

2019-07-11 12:10:27 回复
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解析:倘若酒店内发现了蟑螂,您有权向该酒店提出索赔请求,并索求弥补所遭受的任何实质性损失。倘若因此类问题导致消费者或其他受害人遭受人身伤害,则酒店有义务赔偿医疗费用、护理费用、交通费用及其他所有用于治... 更多>>

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