电脑保修期间。两次维修仍无法正常使用

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在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，如何办理1995年8月25日国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部发布，自发布之日起施行的《部分商品修理更换退货责任规定》明确：在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

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该案例的消费者能够直接向当地的消费者协会或者工商部门进行投诉维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:　　
(一)向消费者提供消费信息和询问服务，提高消费者维护自身合法权益的本领，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式　　
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性准则　　
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、体检　　
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查看，提议建议　　
(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解　　
(六)投诉事项牵涉商品和服务质量问题的，能够委托具有资格的判定人判定，判定人应当告知判定意见　　
(七)就损害消费者合法权益的做法，支持受损害的消费者提诉讼讼或者依照本法提诉讼讼　　
(八)对损害消费者合法权益的做法，通过大众传播媒介予以揭露、批评。　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的限定，开展保护消费者合法权益的活动。