如何投诉实体店

法律咨询顾问

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您好，针对您的问题解答如下, 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民提讼。 拨打消费者投诉电话120 20，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是12020了。 协商不成可以向当地消费者协会投诉。

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