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根据你的问题解答如下, 维修协议甲方:乙方:北京神韵腾达科技发展中心双方经过友好协商,就乙方售出的日立硬盘的维修服务达成如下共识: 一、保修产品范围乙方向甲方提供维修的产品种类为日立硬盘,乙方对其提供给甲方的所有型号的产品提供维修服务。 二、免费保修期限乙方向甲方承诺,对其提供的产品从交货日期开始免费保修期为: (1)服务器硬盘叁年(其中 第一年免费保换, 第 二、三年有偿保修)。 (2)台式机硬盘和笔记本硬盘为一年。 (3)笔记本硬盘为13个月 (4) 三、免费保修范围内的确定:有以下六种情况之一者,乙方不负责保修: ( 1)产品外观损伤; ( 2)电路控制板出现断裂; ( 3)产品的任何标签被损坏; ( 4)用户自行拆开或改动; ( 5)产品电路部分有烧毁的痕迹; 四、保修流程: 1、甲方按乙方提供的格式填写《日立硬盘维修申请单》传真给乙方负责维修人员确认,确认时间为1个工作日。经确认为乙方所销售后,甲方把故障件和《日立硬盘维修申请单》送或发到乙方指定的维修地点; 2、乙方收到故障件后,必须经过日立公司提供的测试软件测试后,确实属于产品质量问题,由乙方负责收取,如有等同容量产品,须在3-7个工作日内予以解决。 3、故障件换回时,由乙方通知并送或发到甲方指定地点,甲方有关人员凭收货单据领取。如果收货单据丢失,必须由甲方出具加盖公章的证明方可领取。 4、如果因为厂家停产等原因不能换修原型号的硬盘:( 1)免费更换相当同等容量、性能的硬盘( 2)收费升级成更高容量或性能的硬盘,收费标准双方协商;( 3)期限不超过二周。 五、保修范围外的维修细则乙方定期提供有偿维修的收费标准,经双方协商确认后生效。 六、协议的有效期本维修协议在乙方产品保换、保修期内有效。 七、本协议未尽事宜由双方友好协商解决。甲方:乙方:委托代表人签字:委托代表人签字:盖章:盖章
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