方法
一:报警。 这这情况属于诈骗,金额大的可以报警,不过效果甚微。 但是还是需要报警处理一下,万一追回来了呢!方法
二:小二介入
1、先申请退货退款,然后商家(诈骗分子)会拒绝你的退款。
2、两次拒绝之后,可以申请小二介入。
3、这时给商家旺旺发消息,直接问客服我拍的是(某某)商品,怎么收到的是(某某)商品根本不是我拍下的商品,一般客服都不会回答你的。
4、不管客服是否回你,间隔点时间继续问,刚才的问题,最好发3次,然后截图保存好你跟客服刚才的聊天记录。
5、把你收到的快递包裹完整拍下,能清楚看到快递订单号的全图最好,拆开快递把收到的东西也拍下(未收到返款的单子都必须这样拍)
6、原因填写:拍了(某某)商品,收到的却是(某某)商品,多次联系客服也不回复不处理我的问题。
7、一定按以上要求上传拍照的图片,旺旺聊天中千万别提返现,免单等敏感词。
8、退款理由按商品描述不符退款。
你好,协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。如果不懂程序上的问题,可以委托我们专业律师代理,帮您争取最大利益。若需法律帮助,建议加微信详细解答。
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