南充李琦—高级律师 最近回复:
关于信用卡协商还款的问题,我理解您可能是遇到了还款困难。从法律角度给您几点建议:首先,根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定,持卡人确实可以与银行协商个性化分期还款方案。但要注意,这需要您主动联系银行说明情况,并提供相关证明材料(如收入证明、困难证明等)。实际操作中需要注意:
1. 最好在逾期前就主动联系银行协商,逾期后再协商难度会增大;
2. 协商时要如实说明困难原因,银行会根据您的实际情况评估是否同意分期;
3. 如果达成协议,一定要保留书面协议或录音证据,避免后续纠纷;
4. 协商成功后务必按时还款,否则银行可能终止协议并采取法律措施。建议您尽快整理近期的收入支出情况,准备好相关证明材料,主动联系发卡行信用卡中心协商。如果协商不成,也可以考虑通过银保监会等渠道投诉反映情况。需要提醒的是,信用卡欠款长期不还可能涉及民事责任,建议尽早妥善处理。如果需要更具体的法律指导,可以补充说明您的具体情况。