在您寻求解决办法之前,首先需要对与全通商铺之间的
购房合同进行深入研究,尤其要关注其中涉及到
退房条件以及
违约责任的具体条款。
倘若合同中已经明确规定了
退房的条件,然而对方却拒绝执行,那么您可以首先尝试通过与对方进行友好协商的方式来解决问题,阐述您的合理要求,同时保留好所有相关的沟通过程记录。
若经过多次努力后仍然未能达成共识,您可以考虑向当地的
消费者协会提出投诉,请求他们给予帮助并进行调解。
若以上途径均未取得理想效果,您还可以根据合同的约定,向具有
管辖权的人
民法院提交
诉讼申请,请求
解除合同并返还
购房款项。
但是,在此过程中,您必须提供充足的
证据来支持您的主张,例如合同文本、支付凭证以及所有的沟通过程记录等等,以便能够证明对方确实存在
违约行为或者您具备合法的退房理由。