如遇实体店铺业务，可前往当地工商部门寻求帮助。若涉及网络销售环节，建议申请相关交易平台进行官方干预处理。若在双方无法达成共识的情况下，需按照合同约定选择通过法律途径解决，包括提
起诉讼或是
仲裁等程序。至于未曾明确规定提交仲裁或者制定
诉讼案件应归哪个法院审理的情况，可选原告所在地的法院或者合同执行地区的法院进行诉讼。根据《中华人民共和国商业
经济纠纷调解试行办法》第六条的规定，调解商业经济纠纷的工作由调解机构指派调解员产生并成立调解小组加以负责。调解员以及调解小组代表调解机构开展工作，且需定期或不定期向其主管领导汇报相关工作进展。第十条指出，对于县级市及市辖区范围内在商业经济纠纷双方有共同上级主管部门的情况下，应当由最为直属的共同上级主管部门的调解机构来进行调解。若无共同上级主管部门，则交由被申请者一方的最直接上级主管部门或者县级主管部门的调解机构负责调解。而针对不同县级市、市辖区的商业经济纠纷，若有共同上级主管部门，同样应该由最直接的共同上级主管部门的调解机构进行调解。在没有共同上级主管部门的情况下，投诉人可以向上一级的主管部门直至省级的部分进行投诉调解。甚至对于不同省、自治区、直辖市之间的商业经济纠纷，应由被投诉者方直接请求之各级主管部门进行调解；但若该
纠纷具有全国性的广泛影响或涉及的争议金额超过一千万元人民币时，则应由商业部的调解机构负责处理。
《中华人民共和国
民事诉讼法》第三条
适用范围人
民法院受理公民之间、
法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的
民事诉讼，适用本法的规定。
