如遇社区内电梯出现问题而物业服务公司未予以关注与处理,物业公司便需承担相应的违约责任以及侵犯业主合法权益的侵权责任。
在物业服务合同中,双方已就物业对小区公共设施的修理及保护义务达成共识,若物业未能履行此项义务并因此导致业主利益受损,则将被视为违反合同约定或构成侵权行为,须为此承担相应法律责任。
依据我国《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条之规定,对于任何形式的财产损害,其赔偿金额应按照损失发生当时的市场价格或其他合理方式进行计算。
此外,《物业管理条例》第二条明确指出,所谓物业管理,即是指业主通过挑选合适的物业服务企业,由业主与物业服务企业依照物业服务合同的约定,共同对房屋及其配套设施设备以及相关场地进行维修、保养、管理,同时维护物业管理区域内的环境卫生以及相关秩序的活动。
《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。