1.如果所在小区有成立业主大会的.业主可以向业主大会反映,由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。
2.另外.业主也可以到物价局了解,物业的收费是否经过物价局批准.业主认为与物业收费与服务不符.未经物价局批准乱收费的.有权向物价局投诉,物价局对物/公司执行的收费有明确规定有权有义务对其进行监管。
3.房管局是物业公司的行业管理部门.有义务对物业公司的违规行为进行处理,业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉,如果上述投诉手段仍不能解决的 业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
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