(一)租客遇到出租房纠纷时,先判断是否涉及人身权益受损。若因房屋重大安全隐患导致身体受伤、健康受损,符合严重精神损害标准,可收集相关证据,如医院诊断证明、事故现场照片等,向房东主张精神损害赔偿。
(二)若只是单纯的房屋租赁权益纠纷,如租金、维修问题,不建议主张精神损害赔偿,可通过协商、调解或诉讼等方式解决租赁权益问题。
(三)主张精神损害赔偿时,要考虑赔偿数额的确定因素,如侵权人的过错程度、侵害手段等,合理提出赔偿金额。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。