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商家欺骗顾客怎么处理如何处罚?

时间:2024.02.25 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:948人
律师解析:
商家提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。
新消法消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。
从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。
倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款,不违反立法本意。另外,基于契约自由的精神,经营者与消费者可自由约定高于法定倍数的惩罚性赔偿条款。如果商家拒绝按约赔偿,消费者可以向法院起诉主张权利。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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邓睿律师

天津君申律师事务所

邓睿律师,天津律师协会会员。邓睿律师有深厚的法学理论功底、专业知识背景和丰富的实践经验。多年的专业刑事律师执业生涯过程中,办理了大量各类刑事案件。凭借深厚的法律功底和丰富的社会经验,成功办理了多起重大案件,经过律师的努力,多起当事人被依法无罪释放或者被判处缓刑。经过多年的工作,摸索出一套具有中国特色的办案技巧;建立了独特的办案渠道。在多起经济犯罪、暴力犯罪、毒品犯罪、职务犯罪中,当事人获得了非常满意的结果。邓睿律师专注以刑法理论和司法实践来指导办理各类普通刑事案件和经济犯罪刑事案件,具有独到的办案方法和办案技巧;邓睿律师尤其擅长办理各类复杂、疑难、争议大的经济类、金融类刑事案件。通过邓睿律师的努力,为许多犯罪嫌疑人成功变更强制措施或取保候审。邓睿律师熟悉刑事案件在公安、检察、法院各个阶段的办案流程,了解警官、检察官、法官职业方面的思维模式与价值趋向,具有较强的沟通能力和协调能力,善于办理各种疑难重大刑事案件;思维清晰敏捷,办案严谨,具有良好的职业道德和个人品质,正派做人,诚信执业,由于工作出色,取得了良好的效果,受到当事人广泛的称赞。邓睿律师的工作团队由邓睿律师为主,多名职业经验丰富的专业刑事律师构成主力梯队,并配有重点院校毕业的律师为团队主力梯队律师从事辅助工作,团队成员之间协同办理接受委托的刑事案件,保证对每件案件周到服务,将案件进程及时通知委托人知晓。邓睿律师的工作团队勤奋、务实、高效、专业!

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