平台泄露个人信息是违法犯罪行为,可以搜集证据起诉处理。
一、根据我国《刑法修正案九》十七条:将刑法第二百五十三条之一修改为:“违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。“
二、客户在网上贷款平台申请借款,若个人信息遭到泄露的话,客户最好赶紧放弃该平台的借款,解绑银行卡并注销该平台的贷款账号,然后保管好个人信息,可以换个手机号码。
三、而之后还得留意是否会收到未曾借过款的平台发来的还款短信等等,建议不定期查询大数据和征信,看看个人信息是否有被他人利用来骗贷,若发现被他人骗贷了,一定要跟贷款平台说清楚,表明借款的并非本人,不承担还款责任,若个人钱财受损,还可以向当地公安部门报案。