对于这个问题，解答如下, 经营者由于管理不善，或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔，具体赔偿方案如下：
1、衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。
2、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外)，给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。
3、约定保值清洗的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，给予修补后按保值金额30赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。
4、套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4。
干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证，如果没有购衣凭证，就得参考市场价格来赔偿。这个时候你作为受害者要保持清醒的头脑，好好和店家协商，不要口气不好，不要适得其反让自己吃亏。
现实中并不是所有人都有保留购物凭证的习惯，再加上同款的衣服价格波动很大，比如，刚上市时价格高，换季时则大打折扣。还有，有些款式的服装已不再生产，市场参考价难以比对。这些都给消费者维权带来很大的麻烦。这时候就要好好沟通协调了，当然肯定不能让自己吃亏。
像这种名贵的衣服，送干洗之前可以和店家签合同，如果损毁就按合同赔偿。但是大部分店家都嫌太麻烦。如果真的遇到协商不成的情况，你可以向。
2020-11-27 17:12:20 回复
