请问乡镇物业管理方案怎么写，谢谢

你好，这是我为你提供的一份乡镇物业管理方案


5
动能力和工作效果。同时，还要根据每个人当时的个性心理人？向有针对性地做思
想工作，使每个人都能在不同的时间、不同的环境得到不同的激励。

（
2
）

利用群体的心理去做。我们还将在管理处这个集体中多组织群体成员相互接触，包
括工作上的协作互助，学习上的互敬互学，生活上的互相关心等，去引导员工进行
健康的心理活动的交流，
互相给予积极影响，
抵制消极情绪，
使群体思想健康向上，
正气得到上升邪气受到压制。

6
、

管理工作的控制方式

（
1
）

科学、全面、严格的质量保证体系及岗位责任制、各项规章管理制度。

（
2
）

严格的考核、奖罚、晋升、辞退制度，多样化的激励手法。

（
3
）

及时细致的思想教育工作，团结向上、热情饱满的工作状态。

（
4
）

融洽的住管双方关系，畅顺的沟通渠道。



















（
5
）

另外本公司非常重视对外服务质量的控制。比如我们制定了《不合格服务的识
别及处理程序》并填写不合格报告。同时，依照《纠正和预防措施实施程序》
加以处理，还制定了保安员巡查制度，及时发现问题解决问题。管理处还建立
了对顾客的回访制度，不定期对顾客回访，以对照检查管理服务工作，安装在
小区内的由经理直接掌握的“经理意见箱”
，随时征集住户的广泛意见。

针对遂宁苑区物管费标准较低的情况，
管理处拟通过优质的各种家庭服务增加维修服务
等收入以弥补管理费收入的不足。
制定各项开支标准，
严格控制费用支出，
增收节支，
以最
终达到收支平衡。

四、管理人员的配置

1
、

管理人员
4
人；

（
1
）

物管处主任
1
名；

（
2
）

管理员
3
名；

2
、

保安部

（
1
）

设保安主管
1
人；

（
2
）

设保安班长
3
人；

（
3
）

设保安员
21
人；

共分早、中、晚三班，其中每个班门岗
4
名，苑区巡逻
3
人，休息
1
人。

3
、

房屋维修部

（
1
）
、设主管
1
人（兼）
；

（
2
）
、维修工
2
人；

4
、

保洁部

（
1
）
、设主管
1
人（兼）
；

（
2
）
、设清洁工
6
人；

5
、

绿化部

（
1
）
、设主管
1
人（兼）
；

（
2
）
、设绿化工
2
人；

五、管理规章制度

本公司将以管理的宽松和谐与法治严谨的统一，
在小区实施管理过程中，
管理处依然将
按公司的规范做法，
做到软硬兼备，
治而不乱，
管而不死，
坚决贯彻业主自治专业服务相结
合的路线。常言说“没有规矩，不成方圆”
，必要的规章制度是做好物业管理的保证，要使
小区的管理和服务走上正轨，
实现科学化、
规范化和制度化的管理，
必须从基础抓起，
而建
立健全的经营管理制度，
这些制度的建立，
不是凭空编造出来的，
而是以政府的文件和公司
的宗旨、
经营范围和承担的任务为依据，
并在多年的实践中反复补充修改，
逐步健全完善和


6
提高，
概括地讲，
这些制度包括两大方面：
一是公司内部管理制度，
这是公司自身运作的章
程，它包括公司的宗旨、任务、各类人员和各部门的职能、职责、言行举止、着装等，这一
制度的建立，
为公司造就一支良好的员工队伍，
树立企业整体形象奠定了基础。
二是公众管
理制度，是物业公司和小区

居民的行为准则。总体上讲，规章制度的制定有以下几方面：
（
1
）公众制度部份，
（
2
）岗位责任制部份，
（
3
）管理运作制度部份，
（
4
）考核标准部份。

六、本公司历来十分重视资料档案的建立与管理。

1
、在遂宁苑区管理处，我们将分小区工程）建设资料、小区住户资料和日常管理资料
三部分进行档案的建立和集中管理。

2
、
在本公司进驻遂宁苑区后，
我们希望能从原管理单位获得完整的小区建筑竣工资料，
这些应包括：结构、建筑、电气、消防、给排水等方面的竣工图纸及资料。

小区住户档案，
也是管理处要建立的重要资料，
内容包括住户家庭资料、
居住人中变化
情况等，这部分资料主要以

3
、日常管理档案，包括：资料图表文件等，如装修档案、暂住人中档案、公用设备设
施档案、社区文化活动档案、财务档案、员工个档案、与上级往来文件、顾客意见调查表、
服务质量回访表、顾客投诉记录及处理情况、重大事件记录等等。

在档案资料保管方面，管理处将本着安全、完整、保密、方便查阅的原则设专人专柜保管。

七、遂宁苑区各项管理指标及措施

根据本公司的管理目标及质量方针，
为管理服务好遂宁住宅小区特制定以下管理指标及
措施
(
摘要
)
：
（详见各工作手册）

第一部份



物管费的收取标准及其它

1
、

住宅物管费收费标准为






元
/
平方米，

2
、

营业房物管费收费标准为






元
/
平方米，

以上均按产权面积计算。

第二部份



房屋及维修管理

1
、

对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修和保养记录完整；

2
、

根据房屋使用年限，检查房屋公用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的及时组
织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业
主大会或业主委员会提出报告，根据业主大会的决定，组织维修。

3
、

每周巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期进行维
修，记录完整；

4
、

对小区内违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，
并报告业主委员会和
相关行政主管部门。

5
、

各栋、单元（门）
、户有明显标志。

第三部份


公用设施设备管理

1
、

对公用设施设备进行日常管理和维修养护，工作记录完整（依法应由专业部门负责的除
外）
。

具体做法：
（
1
）定期对绿化栅栏及各园大门进行油漆；

（
3
）

定期对各园的坐椅等建筑小品进行养护；

（
4
）

定期对楼道扶手进行维护，对损坏部份及时予以修复；

（
5
）


2
、

建立公用设施设备档案（设备台账）
，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录完整。

3
、

操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

4
、

对共用设施设备定期组织巡查，作好巡查记录，需要维修，属小修范围的，及时组织修
复；属大、中修的，及时编制维修计划和信房专项维修资金使用计划，向业主大会或业


7
主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决议，组织维修或更新改造。

5
、

在消防设施管理方面，落实责任人，实行巡视制度，建档记录，管理处经理监督执行，
并定期维护和检修以确保消防设施完好无损、正常使用。路灯、楼道灯完好率不低于
90%
。

6
、

容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；
对可能发生的各种突发设备
故障有应急方案。

第四部份



公共秩序维护

1
、

小区
24
小时值勤。

2
、

公布业主投诉及求助电话。

3
、

对重点区域、重点部位每
3
小时至少巡逻一次。

4
、

大门门岗室保持洁净。

5
、

公共秩序维护队员统一做装，佩戴工作牌。

6
、

文明用语。

7
、

各项工作记录完整。

8
、

消防实行管理处全员义务消防员制，并定期进行培训和演习，加强宣传，设置专人负责
日常巡视，发现隐患，及时处理并通知管理处，以确保小区消防安全。

第五部份


清洁绿化

1
、

为方便住户，适当增加小区垃圾桶数量，生活垃圾做到日产日清，至少每天清运
1
次。

2
、


小区公共场所每日清扫
1
次；楼道每日清扫
1
次，每两日拖洗一次；共用部位玻璃每
月清洁
1
次；路灯、楼道灯每月清洁
1
次。

3
、

小区内公共雨、污管道每半年疏通
1
次；雨、污水井每半年检查
1
次，并视情况及时清
掏；化粪池每季度检查
1
次，每年清掏
1
次，发现异常情况及时清掏。

4
、

二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。

5
、

定期对小区的植物进行修剪，洒药、除草等。

第六部份


物管处工作

1
、

管理人员统一着装，佩戴工作牌。

2
、

文明用语，虚心听取业主及业主委员会的意见和建议。

3
、

定期向业委会汇报工作，每年终与业主委员会召开茶话会，汇报总结本年度工作。

4
、

每逢大的节假日对小区进行适当的节日布置
(
比如国庆节在各小区大门摆放鲜花、
春节在
各小区大门挂大红灯笼，每个单元张贴对联等等
)
。


第七部份


社区文化

1
、

利用空置的物业用房为中老年住户开设活动场所。
（如棋牌室）

2
、

为业主委员会所提供适当的无偿服务。
（可具体协商）

3
、

每年重阳节组织敬老活动。

4
、

积极配合街道办事处及居委会的工作。

八、便民服务

为了方便



苑区居民的生活，体现物业管理公司“服务至诚、精益求精、热情奉献、
温暖万家”的质量方针，满足居民的需求，特设立特约有偿服务等项目。































物业管理有限公司

年


月



日

你好，这是我为你提供的一份乡镇物业管理方案
态，

并要与国土、房管、建设、卫生、公安、规划等部门
协调好，

做到全体配合，各自做好本职工作，不越位、错
位和缺位，

共同推进老小区的物业管理。
  
3
、

加强宣传，增强居民物业管理意识

物业管理是新
生事物，存在一个逐渐熟悉与接收的过

程，政府应当以多
种形式向社区居民宣传《物业管理条例》

等法律、法规和
政策，有针对性地做好宣传引导工作，提高

居民对物业管
理法的认知度，逐步使其树立依法管理的意

识。通过周边
物业管理示范小区，使居民清楚认识到小区引

入物管的优
点，使之逐步树立有偿服务的意识，通过讲座、

讨论、问
答等多种交流方式，生动形象地普及物管常识，提

高居民
群众对物管的认识程度，使其逐步树立自治管理意

识。
  
4
、

制定小区物业管理实施细则

虽然物业管理有了
《物
业管理条例》
，但条例主要针对

新建商住小区，对拆迁安置
小区管理关注不多。我们应该在

《物业管理条例》这一大
框架下，根据本地区特点，以《物

业管理条例》为指导，
制定适应于本地区的、可操作性强的

物业管理办法与细则，
从而以法律手段推进××的小区物业

管理。
5
、

成立物业
管理科，全程跟进小区物业管理

××是个经济发达的工业
重镇，新兴的生态名镇。城镇

建设标准按照城市的格局在
规划和建设。各式小区在快速建

设成长中，随着居民收入
水平与消费水平的提高，对工作于

居住环境的要求也随之
提高。一支专业的物业管理队伍，为

××镇创造一个优美、
舒适、安全、方便的人居环境。同时

也体现出××政府为
民造福，加强城镇管理的一个重要举

措。
  
四、

物业管理基本形式
  
1
、

简易物业管理
  
在各项设施、规模等还不完善的情况下，社区或村委可

采用简易物业服务。由小区内失业人员、低保和离退休人员

组建服务队，提供公共秩序、安全防范、环境卫生保洁为主

的服务，在镇物业管理科的督导下，具体由各村委、社区负

责。
  
2
、

专业物业管理

条件好，设备齐全的小区，可通过
业主大会，选聘专门

的物业管理公司进驻小区进行管理。
具体筹备由村委社区负

责，镇物业管理科做好统筹和协调
工作。
  
3
、

业委物业管理

在条件成熟的区域，业主自己选出
一个比较精良的管理

委员会，全权负责整个小区的物业管
理，民主的制定各项规

章制度。所有业主都要自觉爱护房
屋及公共设施
;
维护安全

与环境卫生。如有业主违约，将会
按照既定的规章制度按约

处理。如此民主自治的物业管理，
形成成本低，效率高的双

赢局面。
  
综上所述，我镇的小区物业管理应当是“三位一体”的

管理模式，
即业主、
物业公司、
村
(
社区
)
在平等合作的基

础
上，
追求效用和业主利益最大化的物业管理。
这是政府加

强
公共社会管理、
关注民生的具体体现。
抓好典型，
以点推

面，
条块结合，以块为主，巩固成果，统一管理，从而形成

齐
抓共管、
共管共建的局面，
最终实现平安和谐社区这一目标。

注册物业管理公司的流程如下：
1.首先注册物业管理公司前需要准备以下事项：
（1）公司的品牌logo，名称（此过程必须谨慎，因为有一些名称可能被其他公司抢先注册且申请保护了）
（2）筹备的公司中投资人数目及所占股份、各投资人的职责分配说明
（3）筹备公司准备的启动资金（至少需要能够维持一年的运营才有资质申请）
（4）公司的经营范围说明（务必周全，因为现在和未来的拓展都需要考虑）
（5）事先确定好公司法人、监事人证明材料
2.接下来是注册物业公司的具体步骤： （1）公司资质审核阶段：公司投资人提交身份证复印件证明身份；向机关部门提交备选公司名称字号，公司主要经营范围及注册资本 （2）物业管理公司工商注册登记阶段：公司管理人员向工商局提交相关材料后，由市场监管局进行材料的审查，审查无误后，相关部门会为公司办理营业执照并刻盖公章、财务章、法人章等办公用章。而后公司管理人员还需办理组织机构代码证及IC卡，最后前往税务局办理税务登记证。 （3）物业管理公司银行注册开户阶段：确定好公司在哪一家银行开设企业基本存款账户，然后前往银行提交公司开户证明材料，与银行签订代扣税等协议，即可在银行开具公司账户。 （4）物业管理公司注册核税阶段：盖该阶段的流程较为繁琐，具体为：准备相关材料→赋码→递交三方协议→添加办税员→申请一般纳税人资格认定→购买并开通法人一证通U棒、网上认证→购买金税盘、发票打印机及发票扫描仪→发行→领购发票。