[律师回复] 工亡指劳动者在工作中死亡。一般在工作时间、工作场所因工作原因，或在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中伤亡等情形可视同工亡。家属可获丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。解决方案是收集劳动合同、医疗诊断证明等证明工亡的材料，去申请工亡认定，认定后按规定索赔。