产品质量不合格不应支付货款

您好，这个要看销售页面是否清楚告知商品性质了

由经营者承担

　　超市的说法是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。消费者购买到的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理。因此《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。而《零售商促销行为管理办法》中更是明确规定了经营者不得以打折为由而拒绝退货。因此，本案中马先生有权要求退货，商场不得拒绝。　　相关法条　　《中华人民共和国消费者权益保护法》　　第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。　　经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。　　《零售商促销行为管理办法》　　第十八条零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退货设置障碍。

建议先协商，协商不成可以向当地消协投诉

对于有关产品的民事诉讼案件地域管辖，需要区分提起的诉讼是要求承担违约责任还是产品侵权责任。在第一种情况下，产品购买者起诉产品销售者违反买卖合同义务，要求其承担违约责任，双方纠纷的实质是一种合同纠纷。对于合同纠纷，法律规定被告住所地或者合同履行地法院均有权管辖。这时，产品购买者就可以选择一家基层法院去起诉。至于合同履行地的判断，在买卖合同关系中，要先看看双方当事人对交货地点有无约定，若存在这样的约定，约定的交货地点就是合同履行地。双方没有明确约定的，则要根据交货方式来确定合同履行地。比如，采用送货方式的，货物送达地为合同履行地；采用自提方式的，货物地为合同履行地；代办托运或按木材、煤炭送货办法送货的，以货物发运地为合同履行地。同时，若买卖关系存在书面合同，双方当事人还可以协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地或标的物所在地的人民法院管辖。

根据《民法通则》第122条的规定：因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。 　　根据《产品质量法》第43条的规定：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 　　关于造成人身损害的赔偿数额，根据《产品质量法》第44条的规定：因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。