在法律层面,物业公司与广大业主之间建立起的是以
物业服务合同为基础的明
确权利与义务关系。
当业主未能按照约定及时缴纳
物业费用时,物业公司应当遵循适当的法定程序来进行
催收,例如发出书面通知、启动相应法律程序等等,但直接中断居民用水确属构成
侵权,严重侵犯了业主根据供水合同所享有之用水权。
根据我国现行的《物业管理条例》以及其他相关法律
法规,物业公司严禁采用中断供应电力、水、暖气或煤气等手段来催促业主缴纳物业费用。
在此类特殊情形下,业主有权首先选择与物业公司进行沟通协商寻求妥善解决办法;若协商无果,业主还可以向当地的物业管理行政主管部门提出投诉,或者依法提
起诉讼,以切实保障自己的合法权益不受侵害。