若欲致电12315进行投诉并寻求工商部门援助。对于
消费者来说,权益保护路径可包括:
首先,您可以选择向房地产行业管理机构或工商行政机关提出投诉,由其相关职能部门根据情况采取相应的
处罚措施。
其次,也可以通过集体行动进行维权。广大业主可以自发组织形成维权联盟,合力
搜集证据,以协调一致的方式提
起诉讼。此外,亦建议考虑委任专业律师代为处理
诉讼事宜。
《最高人
民法院关于审理
商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条因
房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求
解除合同和
赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。