关于开发商未能遵守其提供的
违约金承诺，
当事人可以采取以下几种方法来解决：
首先，若签署的
购房协议中明确列明了违约金相关事宜，
购房者可尝试与开发商进行友好洽谈，寻求妥善处理方案；
其次，若双方无法就违约金问题达成共识，购房者有权向当地法院提
起诉讼，请求法官依据相关法律
法规，判定开发商应按照事先约定依法支付相应款项；
最后，若购房协议中并无
违约责任的具体规定，但在法律上有通识予以解决，则可以请求法院根据具体情况做出裁决，支付合理的
补偿金。关于
开发商违约后，法律层面给予的救济措施包括但不限于：第
一，依据
购房合同条款来维护自身权益。例如，若协议中有明确规定，应当按规定执行，反之，若
逾期未予履行，亦遵循法律规定要求开发商承担违约责任，且
赔偿标准仅以实际损失为上限；第
二，若因开发商违约导致所购房屋存在质量或所有权问题等方面的瑕疵，开发商须承担相应违约责任，购房者可以考虑发起
退房程序。
《中华人民共和国
民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失
赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人
民法院或者
仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行
债务。
