在处理民事合同纠纷时,必须遵循以下严谨的程序步骤:
首先,当事人双方均应主动寻求协商,针对因合同履行过程中所产生的纠纷进行深入的磋商讨论,如果双方能够达成共识,那么便可以签订调解协议以解决争议;
若协商无法取得一致意见,则应该根据合同中关于争议解决方式的约定,向双方共同选择的仲裁机构提交仲裁请求予以解决,或者直接向约定的管辖法院提起诉讼,请求法院进行审理并作出公正的判决。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。