只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。
通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。
但是根据相关规定，对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误，航空公司是不需要进行赔偿的只要安排住宿、餐饮、交通即可。
根据规定，航空公司因自身原因造成航班延误，除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定，做好航班不正常情况下的服务工作之外，还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。
经济补偿可以采用多种方式。
航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择，通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。
具体的补偿方法和方案各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。
依据《民法典》的规定，民用航空器造成他人损害的，就会构成侵权，一般由民用航空器的经营者承担侵权的责任，赔偿受害人的损失。
但是，能够证明损害是因受害人故意造成的，不承担责任。
