1、霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。
2、霸王条款往往以通知，声明，告示等方式出现。
3、遇到这种情况，消费者可以先和对方协商，协商不成，可以向工商局举报投诉。
行动建议：
面对篮球馆合同霸王条款，应注意以下三点：
1、先和对方协商处理退款事项。
2、若是协商不成的，消费者可向工商局进行投诉处理。
3、若是都不能解决的话，消费者还可以依法提起诉讼，通过司法途径，讨回公道，要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。
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