(一)收集证据:积极与对方沟通并录音,保留通话记录,聊天记录可作为电子证据;查看合同履行中的票据、交付凭证等寻找间接证据。
(二)协商解决:收集到一定证据后,与对方协商,要求其承担违约责任、返还财物。
(三)投诉处理:协商无果,可向消费者协会、工商局等部门投诉。
(四)起诉维权:损失较大时向法院起诉,准备好起诉状、初步证据及相关材料,法院会根据情况调查判断。
(五)报案追责:符合合同诈骗罪构成要件,可向公安机关报案。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。