[律师回复] 您的问题解决了吗，可以电话详细沟通

[律师回复] 你好，第一步要确认劳动关系，然后认定工伤

[律师回复] 可能会认定为工伤的情况需要她在这次交通事故种占次要责任一下

[律师回复] 你好，请详细说明你的问题

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[律师回复] 这种情况一般难以认定为工伤。工伤通常要求是在工作时间、工作场所因工作原因受到伤害。用热水袋取暖烫伤手，并非直接因工作原因致伤。不过，若能证明办公环境冷是单位未提供合适保暖条件所致，且与工作有一定关联，可尝试争取认定。建议先和单位沟通，说明情况，看能否协商给予一定补偿。

[律师回复] 工伤十级赔偿包括一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金等。一次性伤残补助金为7个月本人工资。一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金标准由地方规定。在杭州，女性53岁达到或接近退休年龄，一次性伤残就业补助金会相应减少。具体赔偿数额要结合本人工资、当地标准计算。建议收集劳动关系、医疗诊断等材料申请赔偿。

[律师回复] 这种情况一般算工伤。员工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害，符合工伤认定条件。建议尽快收集相关证据，比如事故现场的监控视频、证人证言、医院诊断证明等，然后去申请工伤认定。认定为工伤后，员工可享受相应的工伤待遇，单位也应积极配合处理，保障员工权益。

[律师回复] 除了7个月工资赔偿，一般还有一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金。前者在解除劳动合同时由工伤保险基金支付，后者由用人单位支付，具体标准各地不同。另外，还有停工留薪期工资、医疗费、住院伙食补助费等。你可与单位协商，若协商不成，可通过法律途径解决。

[律师回复] 出现工伤后，可去能做工伤鉴定的机构申请。先准备好劳动关系证明、医院诊断证明等材料。之后按流程申请鉴定，等待安排时间做鉴定。鉴定时要如实陈述受伤情况和治疗过程。拿到鉴定结果后，根据结果与单位协商赔偿事宜，若协商不成，可通过法律途径解决。