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王剑波律师 回复：按公司规章制度办事，你是否先前接受了这一工作

吴亮律师 回复：先找狗主协商赔偿，留好照片、诊疗单、票据、监控和证人。谈不拢就报警，也可到法院起诉。德牧主人没拴绳、没管好，按民法典动物致害规定，通常要赔医疗费、交通费、犬只损失等，除非能证明小狗主人有故意或重大过失。违反当地养犬规定还可能被行政处罚。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师 回复：卫生间主管道属公共管线，通常由物业公司负责维修养护；保修期内找开发商。若楼上住户乱倒杂物、私改管道导致，由该住户赔偿。你先拍照录像、留损失单据，让物业关阀止漏并出书面说明。物业不修或推诿，可自修后凭票据起诉物业；邻居造成就直接起诉邻居。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。