徐州
提问
18万律师在线解答
您自己家的阀门漏水造成的损失，应该由您承担赔偿责任。
法律依据《中华人民共和国侵权责任法》
第八十五条 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
第八十六条 建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
因其他责任人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由其他责任人承担侵权责任。
暖气不热，需要根据情况依次寻找负责人。
1、首先联系物业公司。一般情况下，导致市民家中无暖气或温度不达标的原因往往出在小区。换热站换热设备漏气、换热设备未开启、小区管网老化、楼宇管网阻塞、入户过滤网阻塞、私改暖气等都是导致无暖或室温不达标的常见原因。因此，业主遇到供暖问题后应首先联系小区物业公司。
2、若物业公司无法解决问题则联系热力公司。根据《物业管理条例》第五十一条规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
因此若暖气不热是由于小区内基础设施问题，可先联系小区物业进行解决，若物业公司无法解决则联系热力公司负责相关设备的维修和养护。
【法律意见】
每个地方的供暖条例都不一样
不知道你是哪里的
这是黑龙江的供暖条例你参考一下
室温不达标按三档退费
草案修改稿规定，供热设施发生故障不能正常供热，需停热8小时以上的，热源单位和供热单位应当及时通知用户，并立即组织抢修，恢复供热。由于供热单位原因造成停热48小时以上未达到规定标准的，应当给用户按日双倍退还热费。
按照规定，用户室内温度不达标的，用户可以告知供热单位。供热单位在被告知之时起12小时内进行现场测温。对未达到标准的，供热主管部门应责令供热单位
采取改正措施，自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日，按照规定向用户退还热费。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，
再向热源单位追偿。
低于18℃，高于16℃(含16℃) 按日退还用户日标准热费的30
低于16℃，高于14℃(含14℃) 按日退还用户日标准热费的50
低于14℃ 按日退还用户标准热费的100
退费比例标准
供热不达标三档退费标准
具体计算公式：
退还热费总额日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例。日标准热费用户已交纳热费总额÷年度供热天数。
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