你好,根据新的《保险法》限定,投保人、被保险人或者受益人知道保险意外发生后,应当及时通知保险人。有意或者因重大过失未及时通知,招致保险意外的性质、原由、损失程度等难以确定的,保险人对不能确定的部分,不承受赔偿或者给付保险金的职责,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险意外发生的除外。首先,你们能够证明你们无重大过失,其实,你们能够就确定的部分要求保险公司赔付,再次,如果你们能够证明保险公司通过其他途径知道意外的发生的话也是能够的。建议和律师联系。
2018-09-14 18:31:20 回复