QQ被人恶意修改,还被绑定手机,能够通过QQ安全中心的申述来再次设置密码、密保资料。
申述:QQ安全中心—密码管理—QQ申述,QQ申述页面会提示申述人通过帐号申述把QQ号申述回去后再次设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据申述人所提交证据的充足性、原始性和正确性来综合进行判定,只要申述人所提交的证据较充足且与腾讯的记录相吻合,就能通过申述。
成功提交申述单后,腾讯会通常会在4小时内将申述结果发到申述人填写的联系邮箱里。申述通过后,会收到腾讯发给申述人的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申述成功凭证按邮件提示就能够再次设置密码、密保资料了。
2017-10-21 14:17:24 回复