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网购付款未发货,货款追讨遇难题?看律师如何帮她成功维权!

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来源:律图小编整理 · 2026.03.30 · 1306人看过
导读:最近,有不少朋友跟我吐槽,网购时付了钱却收不到货,找商家退款还各种推诿,真是让人头疼。其实这种情况在生活中并不少见,一旦遇到,很多人都不知道该如何维护自己的权益。今天,就给大家分享一个真实案例,看看律师是如何帮助当事人解决问题的。

案例讲解

本案由浙江天淳律师事务所孙培伦律师代理。孙培伦律师是该律所高级合伙人刑事民商事法律事务部负责人,也是中国法学界优秀学者型律师,还是某大型央企常年援助顾问、某区政府法律顾问成员。他从2021年开始执业,至今已累计代理案件数千件,其中重大疑难案件占比近50%,涉案总金额超过100亿元。他擅长刑事辩护、企业合规、重大民商事诉讼等领域,注重从情理、法律、社会三个维度为客户提供综合解决方案。

2020年10月,原告马女士从被告陈先生的网店购买服装,支付了货款102426.60元。然而,因被告资金周转问题,一直无法发货。同年11月19日,被告向原告出具欠条,约定在2020年12月至2021年8月期间每月偿还12000元。但之后被告并未履行承诺,不仅不还钱,还玩起了失踪,电话不接,原住居地也找不到人。

马女士无奈之下,找到了孙培伦律师。孙律师接手案件后,首先设法掌握并控制了被告的线索。在这个过程中,他通过各种渠道收集证据,包括网购记录、欠条等,以证明双方的买卖关系和欠款事实。然后,孙律师代理马女士将陈先生诉至乌鲁木齐市头屯河区人民法院。

最终,法院依法支持了原告的诉讼请求。判决被告陈先生向原告马女士返还货款100000元,并分三期支付,分别于2022年5月10日前支付34000元,2022年10月22日前支付33000元,2023年4月22日前支付33000元。如果被告有任何一期未按期足额支付,原告有权就未付的全部剩余款项一并申请法院强制执行

法律干货

1.保留证据很重要:在网购过程中,一定要保留好相关的聊天记录、交易记录、发票、合同等证据,一旦发生纠纷,这些证据可以帮助你维护自己的权益。

2.及时签订书面协议:如果遇到商家无法按时发货或退款的情况,要及时与商家签订书面协议,明确还款时间和方式,这样可以避免日后产生纠纷

3.寻求法律帮助:当自己的合法权益受到侵害时,不要害怕,要及时寻求专业律师的帮助,通过法律途径解决问题。

结语

通过这个案例可以看出,在遇到法律问题时,只要我们保留好证据,及时寻求法律帮助,就能够维护自己的合法权益。孙培伦律师凭借专业的法律知识和丰富的办案经验,成功帮助马女士解决了难题。

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