代理的产品有问题顾客找谁负责

一、代理的产品有问题顾客找谁负责

若代理的产品有问题，顾客通常可找以下主体负责：首先，若产品存在质量问题等，顾客可找产品的生产者负责，生产者需对其生产的产品质量承担责任。其次，若代理商在销售过程中存在过错，如未尽到合理的查验义务等，顾客也可找代理商要求赔偿。若生产者与代理商之间有关于责任承担的约定，且该约定不违反法律规定，则按约定执行。一般情况下，顾客可先与生产者或代理商沟通协商解决问题，若协商不成，可通过向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式维护自身合法权益。

二、产品质量问题顾客应找谁担责

根据《民法典》《产品质量法》规定，产品质量问题顾客可向以下主体主张责任：

1.销售者：基于买卖合同关系，销售者负有交付合格产品的义务，应对产品质量瑕疵承担修理、更换、退货及赔偿损失的违约责任；若产品存在缺陷造成人身或财产损害，销售者亦需承担侵权责任。

2.生产者：若产品缺陷由生产者造成，生产者应承担侵权责任。顾客有权选择向生产者或销售者主张赔偿（不真正连带责任），二者不得以无过错为由拒绝。

3.追偿规则：销售者、生产者承担责任后，可向实际过错方（如运输者、仓储者）追偿，但顾客无权直接向该类主体主张。

顾客可根据实际情况选择最便捷的主体主张权利，无需证明对方过错（缺陷责任为无过错责任）。

三、产品质量问题可要求哪些赔偿

根据《民法典》《消费者权益保护法》等，因产品质量问题，消费者可要求以下赔偿：

1.修理、重作、更换、退货：若产品瑕疵不严重，可要求商家修理、重作或更换；问题严重可要求退货。

2.损失赔偿：产品质量问题致人身伤害，可索赔医疗费、护理费、交通费、营养费、误工费等；造成残疾的，还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；致人死亡的，应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

3.惩罚性赔偿：生产不符合食品安全标准的食品或明知是不符合标准仍销售，消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿；增加赔偿不足一千元的，为一千元。

在探讨代理的产品有问题顾客找谁负责时，除了明确责任主体，还有一些相关问题值得关注。如果顾客因有问题的产品受到人身伤害，除了要求赔偿产品本身的损失，还能就人身损害要求相应赔偿。另外，若代理产品存在质量问题导致顾客遭受其他间接损失，比如因产品故障造成的额外支出等，顾客也有权要求合理赔偿。要是你在遇到代理产品有问题时，对赔偿范围、索赔流程等方面存在疑问，不要错过解决问题的良机。赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为你答疑解惑。