商场不给商户退押金应该怎么处理

在商场做生意的商户们，都知道开店前要交一笔押金，这是为了保障商场和其他商户的权益。可当商户合同到期或者因为某些原因要撤店时，商场却不给退押金，这可让商户们犯了难。这笔押金对商户来说，可能是重新创业的启动资金，也可能是维持生计的重要保障，商场不给退，就像断了商户的后路，那遇到这种情况该怎么办呢？

一、查看合同条款，明确权利义务

首先，商户要仔细查看和商场签订的租赁合同。合同里一般会有关于押金退还的具体规定，比如什么情况下可以退押金，退押金的时间和方式等。要是合同约定在商户没有违约的情况下，商场应该退还押金，而商场却没退，那商场就可能违约了。

举个例子，张老板在商场租了个店铺，合同约定租赁期满，在他没有损坏商场设施、没有拖欠费用的情况下，商场要在15天内退还押金。结果租赁期满，张老板满足了所有条件，商场却以各种理由拖着不退，这就明显违反了合同约定。

二、与商场协商解决

发现商场违约后，商户可以先试着和商场协商。找商场的负责人，心平气和地说明情况，要求按照合同约定退还押金。协商的时候，要把自己的诉求表达清楚，并且提供相关的证据，比如合同、缴费凭证等。

还是以张老板为例，他可以拿着合同和交押金的收据，找到商场的招商经理，跟他说：“我已经按照合同履行了所有义务，现在租赁期结束了，你们应该在15天内把押金退给我。”通过这样的沟通，也许商场会认识到自己的错误，退还押金。

三、向相关部门投诉

如果协商没有效果，商户可以向相关部门投诉。比如当地的消费者协会、市场监督管理部门等。投诉的时候，要准备好相关材料，包括租赁合同、押金收据、与商场协商的记录等。

相关部门会根据商户提供的材料进行调查，如果发现商场确实存在违约行为，会责令商场退还押金。比如李女士在商场经营服装店，商场不给退押金，她向消协投诉后，消协介入调查，最终商场退还了押金。

四、通过法律途径解决

要是投诉也没有解决问题，商户可以考虑通过法律途径，也就是向法院提起诉讼。起诉前，要收集好证据，除了前面提到的合同、收据、协商记录外，还可以收集商场违约的其他证据，比如商场以不合理理由拒绝退还押金的聊天记录等。

然后写好起诉状，向有管辖权的法院提交。法院受理后，会按照法定程序进行审理。如果法院判决商户胜诉，商场就必须退还押金。

商场不给商户退押金，商户不用慌张，可以按照上面的步骤来处理。不过，后续可能还会遇到一些问题，比如商场虽然败诉了，但还是拖着不给钱，或者商场以其他理由继续刁难商户。这时候就需要专业的法律人士来帮忙了。律图平台汇聚了众多专业律师，他们经验丰富，执业资质可通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。在律图咨询律师，能让商户在维权过程中少走弯路，更好地维护自身的合法权益。