一、物业概况 1．基本概况 2．设备设施概况 3．业主构成概况 二、管理服务事项 三、管理目标 四、机构设置与人员配备 五、管理服务办法 1．运作规范 2．作业规程 六、延伸服务方法 七、物业服务费用收支预算 1．第一年度物业管理费用预算 2．年度能源费用预算 3．物业服务项目的收入预算 4．年度物业服务费用支出预算 八、本项目物业项目分析与本项目概况 1．本项目专题分析 2．本项目委托专司管理的优势 3．本项目物业管理服务需求 九、物业管理方案综述编制说明 1．本项目物业管理服务目标及定位 2．本项目物业管理创新理念 3．本企业承诺提供的物业管理服务内容 4．本企业承诺提供的便民服务内容 5．本项目物业管理基本服务承诺 6．本项目物业管理总体措施 7．与校园文化相融合的管理创新措施 8．本企业保障支持系统简介 十、物业管理具体方案编制说明 1．管理处组织结构设置 2．管理处岗位设置 3．物业管理处管理方案 4．客户服务中心管理方案 5．工程总管理方案 6．保安部管理方案 7．环境管理部管理方案 十一、可供选择的物业管理服务 1．服务部管理方案 2．宿舍部管理方案 十二、其它补充说明 1．突发事件应急预案 2．物业档案管理设想 3．员工考核管理办法 4．重大活动保障措施 5．关于管理处工作服的设想 6．关于财务管理的设想 7．关于食堂管理的设想 十三、安全管理 十四、环境卫生管理 十五、水电及公共设施管理 技校物业管理应急案可以从以上这十五个方面进行编制，希望能帮到你
