问题:我可以申请退换全部学费吗,今天回复金梦退还学费20%,处理流程为30个工作日,后申请退还学费,他们不承认买课之前承诺事项,后面与培训机构人员沟通此事项,发现学习内容与考题完全不相关,经过2026年上?
可以主张全额退费。机构承诺"押题100%"属虚假宣传,违反《广告法》构成欺诈;课程与考试无关导致合同目的落空,依《民法典》可解除合同。请保存聊天记录、宣传截图等证据,向消协投诉或起诉,要求退还全部学费并依法索赔。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-07-20